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近日,来自北京的奔驰车主张先生向媒体爆料称,他购买的奔驰EQC400,开了不到半年时间就出现了核心部件故障。
据张先生透露,和他有类似遭遇的奔驰车主不在少数。他表示,2022年4月,他打算买一辆新能源车。当时正好奔驰的部分电车在降价,经过一番考虑后,他最后在北京波士瑞达奔驰姚家园4S店购买了一辆奔驰EQC 400。
在买车时他专门向4S店的销售人员询问了自己买的这款车有没有问题。而店员则向他承诺,厂家已经把故障都给解决了,现在买的车是没有问题的。
但在去年10月,车辆显示屏却提示张先生需要加注冷却液。刚开了不到半年的车,为何需要加注冷却液?
张先生询问后得知,这是车辆出现了冷却液泄露的故障,需要更换电机才行。张先生联系了波士瑞达奔驰姚家园4S店,但销售人员却只是推脱责任,没有给出满意的答复。
而在去年年初,有数百位车主在网络上在线维权,奔驰EQC冷却液烧坏电机已成为普遍现象。在车主的持续投诉下,奔驰方面启动了召回程序。