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大众终于承认自身的车机烂了,尽管ID系列电动车叫好又叫座,但关于智能车机方面,大众却依旧站不上第一梯队,甚至成为了成为车主集中吐槽的“火力点”。
大众集团新CEO托马斯·谢弗近日接受采访时承认:在Mk8高尔夫和阵容中的大多数其他车型,以及来自Cupra和斯柯达等各种品牌的电动汽车中使用的的MIB3信息娱乐系统出了问题,并承诺在未来两年将持续更新。
原因在于:部分买家和测试人员对它的不满情绪已经非常严重,以至于大众集团董事会介入。
事实上,在今年上半年,大众已经更新了MIB3.0信息娱乐软件,并带来了许多新的功能,同时也试图修正一些频繁被用户吐槽的地方,改进了触摸识别,增加了无线OTA更新功能等。
但依旧仍有一些bug跟使用上的不便,这次的改进将不仅限于软件,谢弗表示,大众汽车的硬件,如方向盘上的触摸电容按钮,将得到改进或完全更换,最快于明年实施。
大众车机问题由来已久,大家还记得ID.3延迟交付不,原因就是大众数百名试驾员每天报告的错误仍多达300个,并耗费超过1万名技术人员解决问题,致使新车交付一再推迟。
在如今的汽车市场,动力与驾驶体验已经不再是衡量一辆车好坏的唯一标准,用户在选购汽车时,智能车机部分的使用体验也纳入了购买需求中,车企们应该顺应世代,否则将随着历史的车轮消失在大众的视野中。